Onboarding Omnicanal
Originación 360ª
- Acompaña a tus clientes durante su proceso de originación, asegurando que accedan a todos las etapas requeridas de una forma sencilla y rápida.
- Garantiza la misma experiencia de originación independientemente del canal que se utilice: sucursal, online o en campo.
- El lugar y la hora ya no serán limitantes para que tus clientes tengan la oportunidad de consumir tus productos o servicios.
Reporte crediticio 100% paperless
- Genera el buró de crédito de tus solicitantes a través de un NIP.
- Consulta las respuestas de los avales u obligados solidarios a través de un SMS.
- Almacena el historial crediticio y de referencias de tus clientes en su expediente electrónico.
Solicitud en línea
- Reduce errores e ineficiencias relacionadas con captura de datos.
- Olvídate de los capturistas.
- Personaliza tu solicitud conforme a las características de tus procesos.
- Configura los campos que necesites y los catálogos de productos y servicios.
100% digital
- Adiós a la papelería.
- Almacena todos los documentos en línea.
- Facilita la construcción de expedientes digitales con la carga de fotografías o documentos escaneados desde cualquier dispositivo.
- Administra los documentos: carga nuevos archivos o elimina los que ya no estén vigentes.
Smart Scoring
Preaprobación
- Preaprobación en fracciones de segundo.
- Programación de tus algoritmos para dar respuesta en tiempo real, sin importar la complejidad ni la cantidad de variables necesarias.
- Integración de tu sistema a la API kikoya para agilizar tus procesos y mejorar los tiempos de respuesta.
Automatización de reglas de negocio
- Crea perfiles de riesgo y reglas de knockout.
- Establece árboles decisionales combinando variables personalizadas.
- Realiza ofertas personalizadas a tus clientes.
KYC
OCR
- Extracción de datos a través del escaneo o fotografía de la identificación del cliente.
- Completa o modifica la información de los campos de manera manual.
- Permite a tus clientes o ejecutivos llenar una solicitud de crédito en menos tiempo y con menos errores.
Validación de Identidad
- Asegúrate que estás hablando con la persona correcta.
- Utiliza la tecnología Facematch entre la identificación oficial y una selfie que genera un porcentaje de compatibilidad.
- Recibe notificaciones de alerta en caso de que el documento de tu cliente presente signos de alteraciones.
- Realiza búsquedas de datos en el INE y RENAPO en tiempo real.
Videoentrevista
- Cumple con la regulación de la CNBV: verificar la identidad del solicitante a través de una grabación en video.
- Elige dentro del proceso de originación de crédito el momento en el que deseas realizar la Videoentrevista.
- Complementa el expediente del cliente generando Videoentrevista, misma que queda almacenada dentro del expediente del cliente.
- Permite al cliente final la selección de fecha y hora de su Videoentrevista hasta 20 minutos antes de la hora programada.
Scoring de Riesgo & Prevención de Fraude
con KYC 360
- Compara en tiempo real y de forma automatizada la información proporcionada por tu cliente con las fuentes de información disponible.
- Recibe alertas ante posible fraude.
Workflow Manager
Workflow
- Adapta tu flujo de trabajo incluyendo permisos y acceso de tus colaboradores dependiendo de sus funciones.
- Supervisa y sigue los procesos en tiempo real para que nunca pierdas el control de los expedientes.
- Establece los estatus de una solicitud y coordina tareas con tu equipo de trabajo para su atención.
Asignaciones
- Genera roles y tareas específicas para tu equipo de trabajo: finalizar captura de información, asignar o distribuir trabajo con otros, verificar documentos o analizar de manera manual una solicitud.
- El usuario asignado se mantendrá vinculado a la solicitud y recibirá notificaciones de los cambios realizados en la misma.
Control de usuarios
- Activa, elimina o modifica permisos de usuarios conforme lo requieras.
- Determina la autoridad de cada usuario dentro de la plataforma de acuerdo con sus roles o asignaciones.
- De acuerdo con la autoridad asignada, cada usuario tendrá permisos de visualización y/o modificación diferentes.
